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01) 商品の返品・交換について
02) エラーが出て注文できない場合は
03) リストにない商品をご希望の場合は
04) 品切れの商品について
05) 商品の発送と到着について
06) 送料について
07) 会員登録について
08) お支払い、振込み先について
09) 税金について
10) ポイントについて
11) 個人情報の取扱い
12) BUNKAKOREA連絡先 & Email : mindworks@kornet.net

1)商品の返品・交換について

基本的には未開封の商品のみ返品可能です。ですが開封後でもディスク等の不良商品を諸事情(在庫なし等)で交換ができない場合は返品を受け付けます。その場合の往復送料は弊社が負担いたします。輸送中の商品の破損、ディスク等の商品不良による交換につきましても弊社負担で交換させていただきます。ただしCDケースの破損、ジャケット・ブックレット等のゆがみしわ、折れ曲がり、再生に差し支えのないディスクの傷は交換対象となりません。ケースの破損をご連絡いただければ替えのケースのみ再発送も可能ですが、300円の送料をいただくことになります。次回ご注文時に前回ご注文分でケースの破損があったことをご連絡いただければ替えのケースを同梱発送させていただきます。 雑誌を含む書籍類の場合、しわ、折れ曲がり、使用に差し支えのないページの破れは交換・返品対象となりません。

またお客様の都合による返品については商品の往復送料はお客さま負担となります。それ以外で返品・交換を希望されるお客様はメールにてお問い合わせ下さい。商品の返品・交換はメールにて連絡後、弊社指定の返品先にお送り下さい。

ご注文いただきました商品を間違いなくお届けするために確認に確認を重ねて発送準備をさせていただいておりますが、まれに誤った商品を送ることもありますので商品開封の前にお手元の商品とご注文内容が一致しているかご確認ください。誤った商品をお送りした場合でも商品を開封されますとご購入意思があるとみなし、商品に異常がある場合を除き返品はお受けできません。どうぞご了承ください。

万一、商品発売直後、発売商品全てに何らかの不備が見つかり商品を交換することになった場合、お客様から弊社までの片道送料はお客様にご負担いただくことになりますことあらかじめご了承ください。

2)エラーが出て注文できない場合は

ブラウザのクッキー設定を一番低いレベルに設定すると注文が可能になります。 それでもご注文できない場合は注文したい商品名とお客様のお名前、ご住所、電話番号を記入のうえメールでご注文下さい。

3)リストにない商品をご希望の場合は

韓国国内で販売されていて日本への郵送が可能なものは何でも承っております。価格等につきましてはメールでお問い合わせ下さい。

4)品切れの商品について

品切れの商品は再入荷可能なものをありますので、メールでお問い合わせ下さい。

5)商品の発送と到着について

商品の発送はご入金確認完了後の発送となります。商品は韓国からの発送となりますので到着まで4~10日かかります。年末・韓国のお盆時期など郵便の混雑が予想される時期には多少の郵便の遅れが予想されます。3週間経っても商品が到着しない場合ご連絡下さい。再発送させていただきます。

6)送料について

一度のご注文につき一律300円です。(発送先が同一の場合)

7)会員登録について

非会員様でもご注文いただけます。会員登録されますと、商品ポイントを集めることができ、また次回からより便利にお買い物いただけます。商品ポイントはお買い物いただいた商品の販売価格の1%~3%をプレゼントしております。ポイントを貯められますと100ポイント以上集まった時点でお買い物の決済にご使用いただけます。

8)お支払いについて

支払いは銀行または郵便局の振替・振込のみとなります。

振込み口座 :

1)三菱東京UFJ銀行 金沢支店(店番:507) 普通口座 :0442301 小森 佳(コモリケイ)

2)ゆうちょ銀行 記号13130 番号10860881 小森佳(コモリケイ)
ゆうちょ銀行 三一八店(店番:318) 普通 口座番号:1086088  *こちらは他の金融機関から振り込まれる場合

3)JAPAN NET BANK 本店営業部 店番号:001 普通預金口座 口座番号:3960490 (コモリ ケイ)

4)三井住友銀行 名古屋栄支店 総合普通預金 口座番号:1337711 (口座名義人:コモリ ケイ)

ご入金はご注文日から7日以内にお願いします。7日を過ぎたご注文は自動キャンセルとさせていただきますので。万一、この期間を過ぎてお振込みの場合はご一報いただけますようお願いします。

9)税金について

BUNKAKOREAでのお買い物は個人輸入扱いとなり消費税はかかりません。まれに関税を要求されることがあります。(購入商品の合計金額が高い場合など)税関に関しましてはお客様負担でお願いいたします。関税に関する詳しい情報は最寄の税関へお問い合わせください。

10)ポイントについて

BUNKA KOREAでお買い物頂きました全ての商品(送料はポイントには含まれません。)価格の1%のポイントを差し上げます。 ポイントは300ポイント(300ポイントは300円としてご利用いただけます。)から決済にお使いいただけす。
またそれぞれのポイントに合わせた商品とも交換いただけます。ポイント商品についてはポイント商品のページをご覧下さい。(ポイント商品ページは準備中です。)

11)個人情報の取扱い

個人情報の取扱い BUNKAKOREA(以下「当社」といいます)が運営するBUNKAKOREA SHOP(以下「本サービス」といいます)をご利用いただくにあたって、お客様のお名前・ご住所・Eメールアドレス・電話番号等、必要な情報を入力していただく場合がございます。お客様の個人情報の取扱いにつきましては、下記の規定に基づいてお客様の情報を保護しています。安心してご利用ください。

■ 個人情報保護方針(プライバシーポリシー)について 当社は、その運営する本サービスを通じてお客様から収集した、個人を識別または特定できる情報(以下「個人情報」といいます)、ご注文情報(お客様の注文履歴に関する情報を含む)の保護に最大限の注意を払っています。当社は責任をもってお客様の個人情報を保護するため、個人情報の保護に関する方針を以下の通り定め、社内体制の構築、施策の実施・維持、それらの継続的な改善を行っています。

1. 当社は、お客様から収集させていただいた個人情報、ご注文情報(お客様の注文履歴に関する情報を含む)を、本サービスを提供する目的の他に、以下の各号に定める目的のために利用することがあります。本サービスの提供または以下に定める目的以外に、当社はお客様の個人情報を利用することはありません。

(1) 当社において、お客様に代行してご注文手続き、ご注文内容の確認、変更手続きを行なう場合 (2) 当社がお客様に別途連絡の上、個別にご了解をいただいた目的に利用するため

2. 当社がお客様から収集させていただいた個人情報は、以下の何れかに該当する場合を除き、第三者に提供・開示等をすることはありません。

(1) お客様の事前の同意・承諾を得た場合
(2) 法令等により開示・提供が必要な場合

お客様から収集させていただいた個人情報は、当社によって適切、厳重に管理し、お客様の個人情報への不正なアクセスや情報の紛失、破壊、改竄及び漏洩等が起きぬよう、予防並びに安全対策を講じます。

4. お客様がご自身の個人情報に関する照会、確認、修正等を希望される場合には、合理的な範囲で速やかに対応します。

5. 当社は、個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守します。 6. 当社は、個人情報の保護及び取扱いについて、継続的改善に努めます。

12)BUNKAKOREA連絡先

会社名 : BUNKAKOREA
管理者 : チョン・テソン(Chong Tae-Song)
住所 : 6-102 Samik Dongdaeshin 3ga, Seo-gu Busan (602-750) Korea
電話 : 82-51-241-1827
Email : mindworks@kornet.net


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D-805 Central Star, Bujeon-dong Jin-gu (614-030) Busan Korea / 電話 : 82+10-6708-7724 / Email : taesong72@hotmail.com /
事業者登録番号 : 610-03-66474 / 代表 : チョン・テソン /
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